
Gabriela Nakagawa
Projetos Corporativos
Consultoria
Com mais de 12 anos de experiência em Gestão de Projetos e Gestão por Processos, tenho desenvolvido e implementado projetos, desenhando e melhorado processos, implementado programas de redução de custo e melhoria de produtividade em diferentes áreas do mercado.
Como metodologia de aplicação e implementação de programas de Gestão por Processos, tenho adotado os conceitos de Gestão de Mudanças, com uso de treinamentos (e treinamento de treinadores), workshops e outras ferramentas para facilitar a implantação de novos Processos, novos Modelos de Gestão, Melhoria dos Níveis de Serviço - SLA (Service Level Agreement), definição de Indicadores adequados a cada Negócio e respectivos modelos de monitoramento, bem como Realinhamento de Recursos.
Experiência em Gestão de Contratos e Gestão de Conflitos, principalmente em negociações complexas ou tecnicamente demandantes com clientes internacionais (América Latina, América do Norte e Europa).
Projetos
Case1 - Redesenho de Cadeia de Suprimentos
Polias produzidas no Brasil exportadas para a Europa e Estados Unidos, usando ~6 CNTRs de 20’ por mês para abastecer 3 plantas na Europa e 2 plantas nos EUA, e mais de 4 centros de distribuições/armazéns.
Resultados Esperados pelo Cliente:
-
Lead time e processo de exportação otimizados, principalmente no trecho internacional.
-
Custo Logístico total de US$/peça no destino final reduzido a 1 dígito (valor ExWorks);
-
Redução do Custo de Inventário nos destinos finais;
Expertise envolvida:
-
Revisão da Cadeia Total de Exportação, incluindo NVOCCs, Localização de armazéns na Europa e EAU, Gestão de Transporte Internacional, local e processos de abastecimento de linha;
-
Engenharia de embalagens para adequação e aumento de capacidade das embalagens para export;
-
Implementação de EDI;
Resultados Alcançados:
-
Número de reduzido – de 22 para 12: maior eficiência e efetividade nos processos de comunicação entre operadores logísticos, plantas e fornecedor;
-
Aumento de capacidade bruta e líquida dos containers: Redução para 4 CNTRs por mês;
-
Redução do Custo Total por peça: 42% para EUR e 27% para EUA
Case 2 - Retrabalho de Embalagens de Exportação
Embalagens de Freio para abastecer planta nos EUA, sob condição de Exportação Temporária: Perda de >15% das embalagens no retorno*.
* Após 1a análise dos processos, as perdas eram de fato de 35%
Resultados Esperados pelo Cliente
-
Operação de limpeza e recuperação de embalagens e entrega na linha em KanBan;
Expertise envolvida:
-
Revisão de parte da Cadeia de Exportação e processos para retorno das embalagens para diminuir perdas;
-
Operação de limpeza e recuperação de embalagens e entrega na linha em KanBan – Operação Lean;
-
Desenvolvimento de alternativa de colagem de material da embalagem (PP – Polipropileno) para retrabalho e recuperação das embalagens muito danificadas.
Resultados Alcançados:
-
Zero reclamação do cliente para abastecimento de linha e qualidade do retrabalho (medido durante 3 anos de contrato);
-
Redução de custo de US$ 1 MM p/ano pela diminuição na compra de novas embalagens no sistema;
-
Redução de perdas para 6%
Case 3 - Operação de Embalamento de Peças/Componentes
Operação de Embalamento de peças e componentes para exportação (Alemanha) e distribuição para revendedores nacionais
Resultados Esperados pelo Cliente:
-
Aumentar produtividade
-
Eliminar erros e
-
Diminuir backlogs em 80%
-
Melhorar SLA do Programa de Embalamento para Distribuição
Expertise envolvida:
-
Operação com conceitos Lean e revisão dos processos
Resultados Alcançados:
-
Eliminação de Backlog e equalização da operação em 4 meses
-
Zero PPM nos processos de emabalamento
-
Redução de 47% no custo de M.O.
-
Melhora de 54% no SLA
-
Produtividade melhorada em 51%
Case 4 – Canos de PVC Pipes – Processos & Inovação de Equipamentos
Carregamento de canos de PVC em caminhões abertos:
Manuseio/ Separação, carregamento e arrumação de carga lentos e sem segurança para operadores.
Resultados Esperados pelo Cliente:
-
Segurança (NR35) e Ergonomia (NR17) totalmente implementados;
-
Ciclos de Separação, Carregamento e Entraga diminuídos;
-
Custos de M.O.D. reduzidos;
Expertise envolvida:
-
Revisão de processos: Transferência de produção para pátio de separação e carregamento.
-
Rotas de transporte revisadas e consequente impactos no processo de carregamento;
-
Desenvolvimento e fabricação de Equipamento Automatizado;
Resultados Alcançados:
Output
(t/Homem/Mês)
Carregamento
(Hora)
Peso Carreg.
(t/Veículo)
M.O.D.
Antes
25,8
5,8
4,7
59
Depois
44,4
2,5
8,2
32
35,7%
56,90%
74,50%
45,80%